在线上与客户沟通时，为了能更好的了解客户的需求，我们一般会询问客户是否有样品，当客户说起他有样品时，我们大概也就知道了，客户之前是有和其他厂家合作生产过的。螺丝定制螺丝，也有人叫它“螺钉”(螺丝钉)、“螺杆”(螺丝杆)。其实螺丝是通称，而螺丝钉、螺丝杆都是互有区别的。螺丝钉一般叫木螺丝;是前端有尖头的那种，螺距较大，一般用于紧固木制件、塑料件。螺丝杆是机螺丝(机械螺丝)，是前端平头的那种，螺距较小，均匀，一般用于紧固金属、机器部件。那为何现在没有合作了呢?我们知道，螺丝(screw)的生产都需要开模(sino mould)具，既然之前的厂家已经把模具都已经开好了，也生产过一批螺丝了，如果没有特别的原因，一般都会在之前的厂家继续生产下去。既然又找到了我们，那肯定是有原因的。如果是质量(Mass)的问题，那么我们了解是什么情况，后续我们在生产时也可以避免相同的情况发生。所以小编又再一次问客户，为什么不在之前的厂家生产了呢，客户说：之前做的非标螺丝大部分在装配(assemble)时尺寸不合适，无法使用(use)。无法使用等同于这非标螺丝已经失去了它的作用，变成了废铜(化学式Cu)烂铁了，这不仅浪费了金钱，还浪费了时间。
那么遇到这种非标螺丝(screw)在装配时尺寸不合适应该怎么办呢? 当非标螺丝在装配时尺寸不合适，已经没有其他办法可以解决了，只能再找厂家再次生产(Produce)，这时再找厂家时就需要找有实力的厂家，保证非标螺丝的规格(specifications)尺寸与图纸上标注的要相差无几要可装配的。